מוקד מכירות מטרו 9930*
אופנועים בימאהה

הסדרי נגישות ימאהה

מטרו מוטור פועלת ומקדמת את נושא הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון. מטרו מוטור פועלת לפי המוגדר בחוק במטרה לסייע להם לבעלי מוגבלויות לשפר את איכות החיים ולאפשר את שילובם בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות. התאמות אלו נעשות בכפוף ובהתאם להוראות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח - 1998 והתקנות על פיו.

שירות לקוחות נגיש

מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אמצעים חלופיים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני: בטופס צור קשר, בשליחת פקס למספר 09-7673388 ובכתובת דוא"ל: metro@metro.co.il.

נגישות האתר

מטרו מוטור מייחסת חשיבות גדולה להנגשת אתרי האינטרנט של החברה לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח - 1998 ותקנותיו. מטרו מוטור מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב, ומאפשרת לאוכלוסייה עם מוגבלויות לגלוש בקלות ובנוחות באתריה השונים של החברה.

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA  העדכנית ביותר.
  • דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

    אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או באמצעות פנייה לרכז הנגישות.

    פרטי קשר רכז הנגישות במטרו מוטור:

    עומר צור
    טלפון: 03-6335637
    פקס: 09-7678833
    דוא"ל: omert@metro.co.il

     

    יעוץ והנגשת האתר בוצע על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט.